Ολοκλήρωση υλοποίησης AroTRON™ CRM Recoveries στον Όμιλο Τράπεζας Κύπρου Ελλάδας από τη Cententia

Επιβεβαιώνοντας την ηγετική της θέση στο χώρο των Collections, Recoveries & Legal Actions, η Cententia Α.Ε., ανακοινώνει την επιτυχημένη ολοκλήρωση του έργου υλοποίησης του AroTRON™ CRM Recoveries σε έναν από τους πλέον καταξιωμένους χρηματοπιστωτικούς ομίλους στον τραπεζικό χώρο, την ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ Ελλάδας. Πιο συγκεκριμένα, η Cententia υλοποίησε την ολοκληρωμένη κάθετη λύση AroTRON™ Recoveries & Legal Actions η οποία αυτοματοποιεί και συστηματοποιεί το σχεδιασμό και τη διαχείριση των ενεργειών, νομικών και μη, για λογαριασμούς σε οριστική καθυστέρηση. Η υλοποίηση του AroTRON™ Recoveries & Legal Actions είχε ως γνώμονα την ενοποίηση όλων των δεδομένων των τραπεζικών λογαριασμών από όλες τις εταιρείες του Ομίλου σε μία οντότητα δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην πελατοκεντρικότητα ως προς τη διαχείριση όλων των προϊόντων και ενεργειών.

Η εγκατάσταση καλύπτει με ενιαίο τρόπο τα εξής προϊόντα:

• Λιανική τραπεζική (retail banking): δάνεια (Καταναλωτικό, Προσωπικό, Στεγαστικό κ.λπ.), πιστωτικές κάρτες, καθώς και τις εξασφαλίσεις τους
• Επιχειρηματική τραπεζική (corporate banking): Αλληλόχρεους Λογαριασμούς (ΑΑΛ), Επιχειρηματικά Δάνεια (SBB), Σφραγισμένες Επιταγές, καθώς και τις εξασφαλίσεις τους
• Leasing προϊόντα της Κύπρου Leasing
• Factoring προϊόντα της Κύπρου Factors
• Καταναλωτικά Αγαθά της Κύπρου Εμπορική

Οι σύμβουλοι της Cententia οι οποίοι επιμελήθηκαν της συγκεκριμένης υλοποίησης επιθυμούν να εξάρουν τη συνεργασία τους με τις υπηρεσιακές μονάδες, Οργάνωσης & Μεθόδων, Recoveries και IT της Τράπεζας. Η συμβολή των εν λόγω Διευθύνσεων ήταν αποτελεσματική και καθοριστική για την επιτυχή υλοποίηση του έργου, σύμφωνα με τις ποσοτικές - προϋπολογισμός και χρονοδιάγραμμα - και ποιοτικές απαιτήσεις, όπως κάλυψη των εξειδικευμένων αναγκών του τμήματος σε ασφάλεια, αξιοπιστία και εύχρηστο interface.